Bestellen und bezahlen

Sicher bestellen

Sie können Teile sicher bei uns bestellen. Wir haben unseren Online-Shop mit einem SSL-Zertifikat ausgestattet. Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von Dritten eingesehen werden können. Mit einem SSL-Zertifikat werden Ihre Daten verschlüsselt übertragen, sodass sie nicht „abgehört“ werden können.

Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, nutzen wir gut gesicherte Zahlungsplattformen und verwenden selbstverständlich auch SSL-Zertifikate. SSL ist derzeit das sicherste und am weitesten verbreitete Verschlüsselungsprotokoll im Internet. Das bedeutet, dass die von Ihnen angegebenen Daten (wie Name und Adresse, Ihr iDEAL-Code oder beispielsweise Ihre Kreditkartennummer) verschlüsselt werden, sodass sie nicht von Dritten gelesen oder abgefangen werden können.

Wenn Sie Fragen zur sicheren Bestellung haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren(magazijn@dafclub.nl). Wir sind auch telefonisch unter +3106 15 26 64 14 erreichbar.

Lieferung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und die Zahlung eingegangen ist, bearbeiten wir die Bestellung.

Die Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen per PostNL versendet.

Sie können die Bestellung überall hin liefern lassen, auch am Arbeitsplatz oder zum Beispiel beim Nachbarn oder in Ihrer Garage.

Ihre Bestellung selbst abholen

Sie können die bestellten Teile auch selbst im Teilelager Spaarpot 26 in Geldrop abholen. Es gelten die folgenden Regeln:

Sie bestellen und bezahlen die Teile über den Webshop.
Sie erhalten eine Abholbestätigung. Erst dann können Sie die Bestellung in Geldrop abholen.
Für Mitglieder des DAF Club Nederland können Sie Pfandartikel auch im Ersatzteillager zurückgeben (siehe Regeln in diesem Webshop).
Eine Abholung der Teile ist nur an den Offenlagertagen des Teilelagers in Geldrop zwischen 10 und 15 Uhr möglich. Die Tage des offenen Lagers finden Sie in der Agenda auf dieser Website und im Vereinsmagazin „Variomatic“.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei uns können Sie Ihre Bestellung sicher online bezahlen.

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

1. iDEAL: Mit iDEAL können Sie Ihre Online-Einkäufe zuverlässig, sicher und einfach bezahlen. Sie zahlen in der vertrauenswürdigen Internet-Zahlungsumgebung Ihrer eigenen Bank. iDEAL kann bei fast jeder niederländischen Bank genutzt werden.

2. PayPal: Mit PayPal können Sie schnell und einfach Geld online (auch international) überweisen.

3. Kreditkarte: Mit Ihrer Kreditkarte können Sie weltweit einfach und sicher online bezahlen. Darüber hinaus sind fast alle Ihre Einkäufe automatisch gegen Verlust, Diebstahl und Beschädigung versichert. Die genauen Konditionen entnehmen Sie bitte den Geschäftsbedingungen Ihrer Kreditkarte/Bank.

Haben Sie Fragen zum sicheren Bestellen? Dann senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie an unter 06-15 26 64 14.

Artikel mit Pfand

Für einige Webshop-Artikel wird eine Anzahlung erhoben, die zwischen 10 und 125 € liegt. Die von Ihnen gezahlte Kaution wird zurückerstattet, wenn Sie den alten Artikel innerhalb eines Jahres nach dem Kauf sauber und unter Vorlage der Originalrechnung an das Teilelager in Geldrop zurücksenden (oder senden). Diese Altteile werden dann noch einmal überholt. So halten wir Ihren DAF (oder Volvo mit CVT) am Laufen und das Hobby erschwinglich!

Bitte senden Sie die Altteile sauber und vollständig zurück. Schließlich muss das Teil noch einigermaßen überholungsfähig sein. Beispielsweise darf bei einer Druckgruppe/-platte die Bodenplatte/Federplatte nicht gerissen sein. Und komplett bedeutet auch „zusammengebaut“ (also nicht ganz oder teilweise zerlegt). Wenn Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Lager des DAF Club Niederlande (magazijn@dafclub.nl oder +316 15 26 64 14).

14 Tage Rückgaberecht

Sie haben eine Bestellung aufgegeben, aber Ihre Bestellung entspricht nicht ganz Ihren Erwartungen? Wir verstehen, dass dies passieren kann und bieten Ihnen daher ein 14-tägiges Rückgaberecht. Selbstverständlich können Sie den Artikel auch umtauschen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, damit wir Sie bei der richtigen Artikelauswahl beraten können.

Für Rücksendungen haben wir zwei Möglichkeiten (eine Voranmeldung per E-Mail oder Telefon ist nicht erforderlich):

1. Rückkehr zu unserem Standort:
Sie können einen Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt im Ersatzteillager für Mitglieder des DAF Club Nederland, Spaarpot 26 in Geldrop, kostenlos zurückgeben. Dies ist nur an Lagertagen zwischen 10 und 15 Uhr möglich. Die Tage des offenen Lagers finden Sie auf www.dafclub.nl und im Clubmagazin Variomatic. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne. Bitte bringen Sie als Kaufbeleg die Internetrechnung mit, die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben.

2. Rückgabe durch Rücksendung
Sie können einen Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden, eine Voranmeldung ist nicht erforderlich. Sie können eine Rücksendung durchführen, indem Sie die Artikel an die unten angegebene Adresse zurücksenden:

D.C.N Onderdelenvoorziening.
Achtung. Jaap de Wit, Weikamp 146, 3751 AG Bunschoten, Die Niederlande

Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels an die D.C.N. Parts Supply Foundation. gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, wir haben einen falschen Artikel geliefert. Um Ihre Rücksendung ordnungsgemäß abzuwickeln, bitten wir Sie, das Rücksendeformular über diesen Link über diesen Link herunterzuladen und auszufüllen. Hier können Sie angeben, was Ihre Beschwerde(n) und Wünsche sind, wie Ihre Bankkontonummer lautet usw. Nach Erhalt des Artikels erstatten wir Ihnen innerhalb von 15 Tagen den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel.

Garantie

Voor de garantievoorwaarden verwijzen we je graag naar de Algemene Verkoop- en leveringsvoorwaarden Stichting S.O.V. van 15 juli 2015 en herzien per 09-06-2019, in het bijzonder artikel 9. Deze voorwaarden kun je op deze website inzien. Voor garantievragen kun je contact opnemen via magazijn@dafclub.nl. Wij zijn ook telefonisch bereikbaar op 06-15 26 64 14.

Bezüglich der Gewährleistungsbedingungen verweisen wir auf die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen der S.O.V-Stiftung. vom 15. Juli 2015 und geändert ab 9. Juni 2019, insbesondere Artikel 9. Diese Bedingungen können Sie auf dieser Website einsehen. Bei Fragen zur Garantie wenden Sie sich bitte an magazijn@dafclub.nl. Wir sind auch telefonisch unter +3106 15 26 64 14 erreichbar.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben, können Sie uns per E-Mail unter Warehouse@dafclub.nl kontaktieren. Wir sind auch telefonisch erreichbar unter +3106 15 26 64 14.

Teileversorgungsstiftung D.C.N. KvK 41168689